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株式会社アキメディア オーストラリア　OH!JAZZ利用規約

株式会社アキメディア オーストラリア（以下「Aquimedia」といいます）が提供するOH!JAZZは、メンバーの皆様が、インターネットに接続したテレビやコンピュータ等のデバイス (「OH!JAZZ対応デバイス」) を使用して、オンラインでエンターテインメントコンテンツ (「OH!JAZZコンテンツ」) にアクセスできる、パーソナライズされた加入登録型のサービスです。

本利用規約はお客様による当社サービスの利用に適用されます。本利用規約において「OH!JAZZサービス」「当社サービス」または「サービス」とは、OH!JAZZコンテンツを発見またはこれにアクセスするためにAquimediaが提供するパーソナライズされたサービスを指し、あらゆる機能、当社ウェブサイト、ユーザーインターフェース、ならびに当社サービスに関連する一切のコンテンツおよびソフトウェアが含まれます。

メンバーシップ

お客様のOH!JAZZメンバーシップは、解約されるまで継続します。OH!JAZZサービスのご利用にあたっては、インターネットアクセスおよびOH!JAZZ対応デバイスをご用意いただき、1つ以上のお支払い方法を当社にご提供いただく必要があります。「お支払い方法」とは、現行の、有効かつ当社が承認したお支払い方法を意味し、随時更新することができます。また、お客様の第三者でのアカウントを通した支払いも対象となる場合があります。請求日前にメンバーシップを解約された場合を除き、お客様は、Aquimediaが次回のお支払い請求サイクルのメンバーシップ料金をお客様のお支払い方法 (下記「キャンセル」参照) に請求することを許可するものとします。



当社は、複数のメンバーシッププランをご提供する場合があります。第三者の製品およびサービスの提供と連動して第三者経由でメンバーシップをご提供することもあります。当社は、第三者が提供する製品およびサービスに責任を負いません。メンバーシッププランにより、条件や制限が異なる場合がありますが、お客様が登録した際、またはお客様宛てのその他のご連絡で通知されます。お客様のOH!JAZZメンバーシップに関する詳細については、OHJAZZ.tvにお客様のプロフィール名でログインし、ページ上部の[アカウント情報]リンクをクリックしてください。


キャンペーンオファー：当社では、特別なキャンペーンオファーやプラン、メンバーシップを提供することがあります (「オファー」)。オファーご利用の可否は、Aquimediaがその単独の裁量により判断します。お客様にオファーのご利用資格がないと判断した場合、Aquimediaがオファーを取り消し、お客様のアカウントを保留にする権利を留保します。OH!JAZZ メンバーシップに現在加入しているか、最近まで加入していたご家庭のメンバーは、加入の際に特定のオファーをご利用いただけない場合があります。オファーのご利用資格があるかを判断するために、Aquimediaは、現在有効な、または最近まで有効であったOH!JAZZメンバーシップに使用したデバイスID、お支払い方法、またはアカウントメールアドレス等の情報を使用することがあります。ご利用資格の要件やその他の制限・条件は、お客様がオファーに登録した際、またはお客様宛てのその他のご連絡で通知されます。


お支払い請求とキャンセル

お支払い請求サイクル Aquimediaサービスのメンバーシップ料金およびサービスの利用に関連して生じるその他の料金 (税金および適用ある場合は取引手数料) は、[アカウント情報]ページに記載されている特定の支払日に、お客様が登録されているお支払い方法に対して請求されます。お客様のお支払い請求サイクル期間は、OH!JAZZサービス登録の際にお選びになったメンバーシップの種類によって異なります。ご登録のお支払い方法での決済が完了しなかった場合や、メンバーシッププランを変更した場合、お客様のメンバーシップ開始日が、該当する月内に存在しない暦日だった場合等には、お客様の支払日が変更されることがあります。次回の支払日については、OH!JAZZ.comの[アカウント情報]ページにある[お支払いに関する詳細]のリンクをクリックしてください。Aquimediaはメンバーシップまたはサービス関連のご請求に備え、お客様による登録完了時に最大約1ヵ月分のサービスについてのお支払いを承認する等、さまざまな方法でお客様のお支払い方法の承認を行う場合があります。お客様が第三者にお持ちのアカウントをお支払い方法として使用してOH!JAZZに登録した場合、お客様のOH!JAZZメンバーシップの請求情報は、当該第三者にお持ちのアカウントにアクセスすることによって確認できます。

お支払い方法 OH!JAZZサービスをご利用になるには、1つ以上のお支払い方法を提供していただく必要があります。お客様の主要なお支払い方法が拒否された、もしくはお客様のメンバーシップ料金の支払いに利用できなくなった場合、お客様は、当社がお客様のアカウントに登録されているあらゆるお支払い方法に請求することを許可するものとします。お客様は、未決済金がある場合、当該金額について引き続き責任を負っていただきます。期限切れ、資金不足その他の理由でお支払いが決済できなかった場合で、お客様がアカウント解約を行われないときには、当社が有効なお支払い方法に請求できるようになるまでの間、お客様によるサービスへのアクセスを停止する場合があります。一部のお支払い方法に関しては、お支払い方法の発行者によって一定の料金 (外貨交換手数料やお支払い方法の処理に関連するその他の料金等) が請求される場合があります。課税内容は、使用するお支払い方法によって異なる場合があります。詳細についてはお客様の「お支払い方法」のサービスプロバイダーにご確認ください。

お支払い方法の更新 [アカウント情報]ページにアクセスすることにより、お支払い方法の更新が可能です。決済サービスプロバイダーが提供する情報を使用し、当社がお客様のお支払い方法を更新する場合もあります。更新後、お客様は、当社が該当するお支払い方法に引き続き請求を行うことを許可するものとします。

キャンセル OH!JAZZのメンバーシップはいつでも解約することができ、お客様はご請求期間の終了時まではそのままOH!JAZZサービスへのアクセスが可能です。適用法により許容される範囲で、支払いは返金不可とし、メンバーシップ期間の途中の場合、または未利用のOH!JAZZコンテンツがある場合についての払い戻しやクレジット付与は行いません。解約を行うには、[アカウント情報]ページにある「メンバーシップのキャンセル」の指示に従ってください。メンバーシップを解約した場合、お客様のアカウントはその時点でのご請求期間終了時に自動的に閉鎖されます。アカウントの閉鎖時期を確認するには、[アカウント情報]ページの[お支払いに関する詳細]をクリックしてください。お客様が第三者にお持ちのアカウントをお支払い方法として使用してOH!JAZZに会員登録した場合で、OH!JAZZメンバーシップの解約をご希望の際には、当該第三者を通じて解約を行わなければならない場合があります (例: 当該第三者にお持ちのアカウントにログインしたうえでOH!JAZZサービスの自動更新をオフにするか配信を停止する等)。

料金およびメンバーシッププランの変更 Aquimediaは、OH!JAZZメンバーシッププランおよびOH!JAZZサービスの料金を随時変更することがありますが、いかなる料金変更またはお客様のメンバーシッププランの変更も、お客様に変更の通知を行ってから最低30日の期間をおいた後の適用となります。


OH!JAZZサービス

OH!JAZZサービスおよび当該サービスを通じてアクセスされるコンテンツは、お客様の個人的な非商業的用途に限るものとし、お客様のご家庭以外の方と共有することはできません。お客様のOH!JAZZメンバーシップ期間中、はお客様に対して、OH!JAZZサービスおよびOH!JAZZコンテンツにアクセスするための限定的、非独占的、譲渡不可能な権利を付与します。上記を除き、お客様にはいかなる権利、所有権または権益も譲渡されません。お客様は公の場での上映のために当サービスを利用しないことに同意します。

OH!JAZZコンテンツにアクセスできるのは、原則としてお客様がアカウントを開設した国内、および当社がサービスを提供し当該コンテンツのライセンスを受けている地理的場所に限るものとします。利用可能なコンテンツは地理的場所によって異なり、随時変更されます。お客様が同時に視聴することのできるデバイス数はご登録のメンバーシッププランによって異なり、[アカウント情報]ページに明記されます。

当社は定期的にOH!JAZZサービス (コンテンツライブラリを含みます) の更新を行います。さらに当社は、当社のウェブサイト、ユーザーインターフェース、販促機能およびOH!JAZZコンテンツの品揃えを含む当社サービスのさまざまな側面について継続的にテストを実施します。お客様は、[アカウント情報]ページから[モニター参加]の設定を変更することで、いつでもモニター参加をオフにすることができます。

 


お客様は、適用法、規則および規制や、サービスもしくはそのコンテンツの使用に関するその他の制限の一切にしたがってOH!JAZZサービス (関連する一切の機能を含みます) を利用することに同意します。お客様は、OH!JAZZサービスに含まれる、または同サービスから、もしくは同サービスを通じて取得されるコンテンツおよび情報について、アーカイブ、複製、頒布、改ざん、展示、上演、出版、使用許諾、二次的著作物の創出、販売申し出、または使用 (本利用規約において明示的に認められている場合を除きます) を行わないことに同意します。また、お客様はOH!JAZZサービスのコンテンツ保護を回避、除去、変更、無効化、悪化その他妨害せず、OH!JAZZサービスへのアクセスのためにロボット、スパイダー、スクレイパーその他の自動化手段を使用せず、OH!JAZZサービスを通じてアクセス可能なソフトウェアまたはその他の製品もしくはプロセスの逆コンパイル、リバースエンジニアリングまたは逆アセンブルを行わず、いかなる形であれ、OH!JAZZサービスにコードもしくは製品を挿入せず、そのコンテンツを操作せず、また、いかなるデータマイニング、データ収集もしくは抽出方法を利用しないことにも同意します。さらに、お客様は、OH!JAZZサービスに関連するコンピュータソフトウェア・ハードウェアまたは電気通信機器の機能を遮断、破壊または制限するように作成されたマテリアル (ソフトウェアウィルスまたはその他一切のコンピュータコード、ファイルまたはプログラムを含みます) をアップロード、投稿、メールその他送付または送信しないことに同意します。お客様が本利用規約に違反し、またはサービスの違法、詐欺的もしくは有害な利用を行った場合、当社はお客様による当社サービスの利用を終了または制限する場合があります。

OH!JAZZコンテンツの画質はデバイスによって異なる場合があり、また、お客様の所在地、インターネット接続により利用可能な帯域幅および/またはインターネット接続速度等のさまざまな要因によって影響を受ける場合があります。

携帯電話通信ネットワークでの再生初期設定には、HD、UHDおよびHDRコンテンツが含まれていません。SD画質の最低接続速度は1.0 Mbpsです。ただし、動画の品質向上のためにはこれよりも速い速度を推奨します。インターネットアクセスに必要な料金の一切はお客様によるご負担とします。インターネットデータ使用量に対して課される可能性のある料金に関しては、ご利用のインターネットプロバイダーにご確認ください。OH!JAZZコンテンツの視聴開始までの所要時間は、お客様の所在地、その時点で利用可能な帯域幅、選択したコンテンツ、およびお客様のOh! Jazz対応デバイスの設定等、数々の要因によって異なります。

OH!JAZZソフトウェアはAquimediaによって、またはAquimediaのために開発されたものであり、その使用目的は、OH!JAZZ対応デバイスでOH!JAZZコンテンツを正当な方法によりストリーミングする、またはこれにアクセスすることに限られます。ソフトウェアはデバイスおよび媒体によって異なる場合があり、その機能もデバイスによって異なる場合があります。お客様は、サービスのご利用に、第三者によるライセンス対象である第三者のソフトウェアが必要となる場合があることを了解するものとします。お客様は、OH!JAZZソフトウェアおよび関連する第三者のソフトウェアの更新版を自動的に受領する場合があることに同意します。


パスワード・アカウントアクセス: パスワード・アカウントアクセス OH!JAZZアカウントを開設し、そのお支払い方法に支払請求を受けるメンバー (「アカウント所有者」) は、当該OH!JAZZアカウント経由で発生するあらゆるアクティビティについて責任を負うものとします。アカウントの制御を維持し、他者によるアカウント (アカウントに関する視聴履歴情報を含みます) へのアクセスを防ぐには、アカウント所有者は、サービスにアクセスするために使用するOH!JAZZ対応デバイスの管理を維持し、アカウントのパスワードやお支払い方法の詳細を他者へ開示しないことです。お客様はご自身のアカウントに関して当社に提供する情報の更新および正確性の維持につき責任を負います。当社は、お客様、Aquimediaまたは当社のパートナー社を個人情報の盗難またはその他の詐欺行為から保護するために、お客様のアカウントを解約または一時的に保留とすることができます。




準拠法: 本利用規約は日本法に準拠し、同法にしたがって解釈されます。

カスタマーサポート: 当社サービスおよびその機能の詳細、またはお客様のアカウントへのサポートについては、OHJAZZ.TVからAquimediaヘルプセンターにアクセスしてください。場合によってカスタマーサービスは、全面的にお客様のコンピュータにアクセスできる遠隔アクセスサポートツールを使用してサポートすることが最善となる場合があります。当社からのかかるアクセスをご希望でない場合には、遠隔アクセスツールによるサポートには同意しないでください。この場合、当社は別の方法でサポートを行います。本利用規約とカスタマーサービスによって提供された情報または当社ウェブサイトのその他の箇所に齟齬がある場合、本利用規約が優先します。

利用規約の変更: Aquimediaは本利用規約を随時変更することがあります。当社は、この変更がお客様に適用される日の30日前までにこれをお客様に通知します。

電子通信: 当社はお客様のアカウントに関する情報 (例: 支払承認、請求書、パスワードやお支払い方法の変更、確認メッセージ、通知) を、会員登録時に提供されたお客様のメールアドレスを宛先としたメール等、電子的形態でのみお客様に送付します。

保証および責任の限定: OH!JAZZサービスは「現状有姿」で、保証なしで提供されます。特に、当社サービスには中断やエラーが生じる可能性があります。お客様は、当社に対する特別および結果的損害賠償請求や、1ヵ月分のメンバーシップ料金を超える直接的な損害賠償請求を放棄するものとします。本利用規約は、お客様が居住されている国の法律に基づき認められている放棄不能の保証または消費者保護権を制限するものではありません。

株式会社アキメディア オーストラリア（以下「Aquimedia」といいます）は、お預かりした個人情報を、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）および関係諸法令を遵守の上、厳 格に管理するとともに、プライバシーポリシーを以下の通り定め、個人情報の適切な取扱いに努めます。

1. 個人情報の定義

「個人情報」とは、個人情報保護法第2条に定める個人情報と同義とします。

2. 個人情報の収集

Aquimedia は、個人情報保護法を遵守し、適正かつ公正な手段により個人情報を収集します。個人情報を 書面またはウェブを通じて直接取得する場合には、あらかじめ利用目的を明示します。

なお、Aquimedia に対して個人情報のご提供に同意して頂けない場合または個人情報のご提供への同意を後日撤回される場合には、Aquimedia が提供するサービスの一部をご利用頂けない場合があります。

3. 個人情報の利用目的

Aquimedia は、以下の利用目的の範囲内で、個人情報を取り扱います。

(1) お客様に関する個人情報の利用目的

製品およびサービスの提供並びにこれに関する情報・アフターサービスの提供

製品およびサービスの品質向上にかかる活動（新たな企画や付加価値の検討および開発を含みます）

お客様からのご相談、ご連絡の内容の検討、調査および対応

Aquimedia のウェブサイト並びに店舗運営の管理および開発

製品の製造者、販売者、関係者等への連絡・提供

キャンペーンやイベント等の検討・実施

Aquimedia の事業に関する市場調査その他の調査研究（製品使用者の分析等マーケティングの基礎資料として利用することを含みます）

過失行為、詐欺行為、窃盗行為、その他の違法行為から Aquimedia およびその関連会社を守るための調査

官公庁への届出・報告

法律、規制、裁判所の命令またはその他法律上の義務を遵守するため

(2) 採用応募者に関する個人情報の利用目的

採否の検討および決定

法律、規制、裁判所の命令、またはその他法律上の義務を遵守するため

(3) その他個別に定め、口頭または文書にて通知した目的

4. 従業員・委託先の監督

Aquimedia は、Aquimedia の従業員に個人情報を取り扱わせるに当たって、個人情報の保護が図られるよう、当該従業員に対する必要かつ適切な監督を行うものとします。

また、Aquimedia　は、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合、委託先においても必要かつ適切な安全管理が図られることを委託条件とし、かつ委託先による個人 情報の取扱いを委託の目的達成に必要な範囲内に限定し、プライバシー保護が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

5. 第三者提供

Aquimedia は、「6.関連会社との共同利用」および以下に掲げる場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

法令に基づく場合

人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合

公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

国の機関、若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いを委託する場合

合併その他の事由による事業の承継に伴って提供される場合

6. 関連会社との共同利用（該当する場合）

Aquimediaは、取得した個人情報を、以下の通り共同利用します。この場合の安全管理については、このプライバシー・ポリシーに準じ、厳格に管理します。

【共同利用する個人情報の項目】

住所、氏名、電話番号、年齢、性別、生年月日、電子メールアドレス等のデータおよび購入取引や Aquimedia へのお問合せ等の内容。お客様が利用するお支払い方法に応じて、運転免許証、パスポート番号、銀行口座情報、またはお支払いカード情報が共同利用される場 合があります。

【共同利用する者の範囲】

本プライバシーポリシーに記載の目的において、Aquimedia及びその世界中の関連会社、ライセンシー、共同事業会社。

【共同利用する者の利用目的】

共同利用する者は「3.個人情報の利用目的」に規定の利用目的の範囲内で、個人情報を共同利用します。

【共同利用する個人情報の管理における責任者 】

株式会社アキメディア

渋谷区神宮前2-32-4-603

代表取締役 へスース・ペレザグア

7. 他国への個人情報の移転

Aquimediaは、個人情報保護法の下に必要な同意を以て、お客様が個人情報を提供された元々の国以外の国へ個人情報を移転する場合があり、お客様は予めこれに同意するものとします。これらの国 は、お客様が情報を提供された国と同様の情報保護に関する法令がない場合があります。Aquimediaが個人情報を他国に移転する場合は、本プライバシーポリシーの定めと実質的に類似した基準で個人情報は保護されます。

8. 他サイトへのリンク

お客様への情報と利便性のため、本ウェブサイトは他サイトへのリンクを含む場合があります。これらのサイトは、Aquimedia の関連会社ではない企業に運営されている場合があります。お客様がリンク先サイトを訪問される場合には、リンク先サイトに独自のプライバシーポリシーがあ る場合がありますので、そちらをご覧いただくことを強くお勧めします。Aquimedia と関連のないウェブサイトの内容、こうしたサイトの利用、またはこうしたサイトのプライバシー慣行について、Aquimedia は責任を負いません。

9. 安全管理

Aquimediaは、インターネット・プロトコルアドレス、ブラウザの種類、ページ入退場、プラットホームの種類、第三者のウェブ分析ツール、cookie、 ウェブビーコン、日付時刻スタンプを収集するために、ログファイルを使用します。お客様には、cookieの使用を阻止するために、ご自身のインターネッ トブラウザの設定を変更するという選択肢があります。その方法について、詳しくはブラウザ提供者のウェブサイトをご覧下さい。

また、Aquimediaは、Aquimediaが保有する個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩を防止するため、合理的な安全対策を講じます。技術的・物理的に個人情報を守 る必要な是正措置の一部として、Aquimediaはお客様の支払いカードのデータをインターネット上での転送を保護するためSecure Sockets Layer（「SSL」）技術を使用します。

Aquimediaは、個人情報を最新かつ正確な状態で管理するよう努めております。

10. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

Aquimediaは、個人情報に対してご本人又は代理人から、各種請求（①利用目的の通知の請求、②開示の請求、③訂正・追加・削除の請求、④停止・消去の請 求、⑤第三者提供の停止の請求）を求められた場合、下記に定めた方法により確認手続を行った後、遅滞なく（いかなる場合でも10日以内に）合理的な範囲内 でご対応します。個人情報への対応・処理は無料で行います。但し、個人情報保護法その他関係諸法令により認められている場合は除かせて頂きます。

利用目的通知の請求

開示の請求

訂正、追加および／または削除の請求

利用停止および／または消去の請求

第三者への提供停止の請求

【請求方法】

請求方法については、以下の「お問い合わせ窓口」宛に、お問い合わせされる方の氏名、住所、電子メールアドレスおよびお問い合わせ内容を記載した書面を書 留郵便にてお送りください。もしくは、Aquimedia からのメールマガジンの受信停止を希望される場合は、メールマガジン上の配信停止へのリンクをクリックしてください。なお、郵送料等の実費については、ご本人のご負担となります。

*お問い合わせのために直接ご来社いただくことはご遠慮くださいますよう、お願い申し上げます。

《お問い合わせ窓口》

ohjazz@aquimedia.com.au

《確認手続》

ご本人による請求

「運転免許証」「パスポート」「健康保険の被保険者証」等の公的証明書の写しにより、ご本人であることを確認させていただきます。

代理人による請求

ご本人からの電話に加え、委任状および委任状に押印されたご本人の印鑑の印鑑証明書またはご本人および代理人の「運転免許証」「パスポート」「健康保険の被保険者証」等の公的証明書の写しにより、正当な代理人であることを確認させていただきます。

*お問い合わせに対するご返答は、原則として、ご本人宛てに、書留郵便にて送付させていただきます。代理人宛てに送付を希望される場合、請求書面内にその旨を明記してください。

11. プライバシーポリシーの見直し

Aquimedia は、このプライバシーポリシーを見直し、変更することがあります。変更があった場合は適切な方法にて変更内容を公表します。

12. 個人情報お問い合わせ窓口　

当プライバシーポリシーに関するお問い合わせに関しては、下記の宛先にご連絡ください。

ohjazz@aquimedia.com.au